الشروط والأحكام
تاريخ آخر تحديث: ٢٥/٨/٢٠٢٥
مقدمة
مرحباً بك في منصة "معلمى" للتعليم الإلكتروني. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. باستخدام المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
التعريفات
- "المنصة": موقع وتطبيق معلمى التعليمي
- "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة (طالب أو معلم)
- "المحتوى": جميع المواد التعليمية والكورسات
- "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة
- "نحن/الشركة": شركة معلمى
قبول الشروط
باستخدام منصة "معلمى"، فإنك:
- توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة
- تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر
- تتعهد باستخدام المنصة بطريقة قانونية ومسؤولة
- تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية
استخدام المنصة
الاستخدام المسموح
- الوصول للكورسات والمواد التعليمية المشتراة
- التفاعل مع المعلمين والطلاب الآخرين بطريقة محترمة
- استخدام أدوات المنصة للتعلم والتعليم
- تحميل المواد المسموح بتحميلها
الاستخدام المحظور
يُمنع منعاً باتاً:
- نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي دون إذن
- مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص آخرين
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
- نشر محتوى مسيء أو غير لائق
- محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
حسابات المستخدمين
عند إنشاء حساب على المنصة:
- يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور
- يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة
المدفوعات والفواتير
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري
- الدفع يتم عبر PayMob (فودافون كاش، أورانج موني، إلخ)
- يجب إتمام الدفع قبل الوصول للمحتوى
- قد تطبق رسوم إضافية من مقدم خدمة الدفع
سياسة الاسترداد
تنبيه مهم:
جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استردادها. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد للتفاصيل الكاملة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة محمية بحقوق الطبع والنشر:
- المحتوى التعليمي ملك للمعلمين المنشئين له
- تصميم وبرمجة المنصة ملك لشركة معلمى
- لا يُسمح بنسخ أو توزيع المحتوى دون إذن كتابي
- يمكن استخدام المحتوى للتعلم الشخصي فقط
- أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية سيتم اتخاذ إجراءات قانونية ضده
مسؤوليات المعلمين
المعلمون على المنصة يتعهدون بـ:
- تقديم محتوى تعليمي أصلي وعالي الجودة
- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- الرد على استفسارات الطلاب في وقت معقول
- تحديث المحتوى حسب الحاجة
- الالتزام بمعايير المنصة الأخلاقية والمهنية
مسؤوليات الطلاب
الطلاب على المنصة يتعهدون بـ:
- استخدام المحتوى للتعلم الشخصي فقط
- عدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين
- احترام المعلمين والطلاب الآخرين
- عدم نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو انتهاكات
إخلاء المسؤولية
المنصة تُقدم "كما هي" دون أي ضمانات:
- لا نضمن عدم انقطاع الخدمة
- لا نضمن دقة جميع المحتويات
- لا نتحمل مسؤولية أضرار غير مباشرة
- المعلمون مسؤولون عن محتواهم
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
إنهاء الخدمة
يمكن إنهاء استخدام المنصة في الحالات التالية:
- بناءً على طلبك عبر حذف الحساب
- في حالة انتهاك الشروط والأحكام
- في حالة عدم النشاط لفترة طويلة
- لأسباب قانونية أو أمنية
القانون المطبق
هذه الشروط والأحكام تخضع للقانون المصري. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة سيتم حله وفقاً للقانون المصري والمحاكم المصرية المختصة.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:
الشركة: معلمى
البريد الإلكتروني: engfarrag249@gmail.com
الهاتف: 01002925291
العنوان: ش سلامونى بالمنزلة دقهلية